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董蕴丹事迹
来源:admin  时间:2013-8-27 15:01:21  点击率:4558
   董蕴丹,中国家庭服务业协会副秘书长,辽宁省家庭服务业协会会长,“管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构董事长兼总经理,英菲(中国)家庭服务连锁机构总经理。

    当选辽宁省家庭服务业协会会长以来,董蕴丹致力于行业的全面发展,充分落实党和国家的精神,关注行业整体素质提升、促进家庭服务业快速稳步发展、提高家庭服务人员职业技能和综合素质、树立良好的社会形象、努力提高家庭服务从业人员的社会地位,为家庭服务业发展营造良好的社会氛围。同时也为了改变家政市场目前规模小、格局散乱、自律性差的问题做着积极的努力。

    而对于企业管理,“引领家政行业走市场化、产业化道路”一直是“管婆儿”的企业目标。在企业发展的过程中,“管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构以自主知识产权为先导,以先进的管理模式和规范的服务标准为依托,推动着家政产业化的发展。在董蕴丹的提议下,“管婆儿”在全市率先提出统一服装、统一管理、统一培训、统一标准、统一服务程序、统一合同的特许加盟连锁模式,成为沈阳市民心目中的优质家政服务品牌。同时,“管婆儿”也成为了全国第一家走市场化、产业化道路的家政服务企业。

    董蕴丹十分重视企业管理上的不断完善,她利用公司独自研发的先进的ERP软件管理系统,突破性地改变了传统的家政中介组织的形式,实行家政服务人员员工制和家政服务客户的会员制,这在全国均属创举,是全国唯一一家实现了软件数字化管理的家政服务管理机构;对所属加盟店也直接进行业务上的管理与支持。目前,公司加盟连锁业务不断壮大,由最初在辽宁省内开创的几家连锁机构,发展到全国多级城市加盟连锁。

    “管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构还与沈阳市民政局合作,开展居家养老和社区服务工作,为建立和谐社会做出了贡献。随着人口老龄化速度的加快,政府提出构建“以居家养老为基础,以社区服务为依托,以养老机构为补充,以中介组织、连锁机构为网络”的养老服务体系。董蕴丹看到了机遇的来临,并抓住了这个机遇。以托管的方式,与社区紧密合作,在保留社区原有功能不变的基础上增加了“管婆儿”的特色服务项目,建立了社区居家养老连锁服务平台,健全管理养老服务对象和家政服务人员的信息档案。根据养老对象不同的服务需求在居家生活照料、康复训练、精神慰藉等方面,为老年人提供个性化、多样化和专业化的贴心服务,让其真正感受到社会大家庭的温暖,让曾经为家庭、社会、国家建设做出贡献的长辈们在晚年享受到了经济社会的发展成果。

    “管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构经过十年的经营和发展始终位居全国同行业之首,也得到了社会各界的好评,期间,新华社、人民日报、中国经济参考报、南京日报、辽宁日报、辽沈晚报、沈阳日报、沈阳晚报以及“辽宁电视台”、“沈阳电视台”等多家主流媒体都相继分别对董蕴丹及公司做了相应的报道和关注。2006年,在人民日报社等各大媒体及权威网站的活动评选中“管婆儿”品牌被评为“中国服务行业十大影响力品牌”;同年9月“管婆儿”家政服务管理连锁机构从全国几十万家家政服务企业中脱颖而出,被中国家庭服务业协会第三届第三次代表大会评为“中国家庭服务业诚信经营单位”,位居全国十强,也是沈阳市地区唯一获此殊荣的家政服务企业,多次荣获省乃至全国颁发的奖项,是中国家庭服务业协会常务副会长理事单位,辽宁省企业家协会理事单位,沈阳市下岗再就业安置基地,沈阳市劳动局“诚实守信、文明服务”先进单位等。此外,在中国社会调查所历时数月进行的2007年中国市场强势品牌调查评价工作中,“管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构拥有的“管婆儿”品牌被确认为“中国市场强势品牌”。这次评选工作的权威性、严谨性得到了各行各业的一致认可和肯定,成为中国家政史上第一个也是唯一一个获此殊荣的机构。

    在管婆儿发展日趋成熟的时候,董蕴丹发现家庭   董蕴丹,中国家庭服务业协会副秘书长,辽宁省家庭服务业协会会长,“管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构董事长兼总经理,英菲(中国)家庭服务连锁机构总经理。

    当选辽宁省家庭服务业协会会长以来,董蕴丹致力于行业的全面发展,充分落实党和国家的精神,关注行业整体素质提升、促进家庭服务业快速稳步发展、提高家庭服务人员职业技能和综合素质、树立良好的社会形象、努力提高家庭服务从业人员的社会地位,为家庭服务业发展营造良好的社会氛围。同时也为了改变家政市场目前规模小、格局散乱、自律性差的问题做着积极的努力。

    而对于企业管理,“引领家政行业走市场化、产业化道路”一直是“管婆儿”的企业目标。在企业发展的过程中,“管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构以自主知识产权为先导,以先进的管理模式和规范的服务标准为依托,推动着家政产业化的发展。在董蕴丹的提议下,“管婆儿”在全市率先提出统一服装、统一管理、统一培训、统一标准、统一服务程序、统一合同的特许加盟连锁模式,成为沈阳市民心目中的优质家政服务品牌。同时,“管婆儿”也成为了全国第一家走市场化、产业化道路的家政服务企业。

    董蕴丹十分重视企业管理上的不断完善,她利用公司独自研发的先进的ERP软件管理系统,突破性地改变了传统的家政中介组织的形式,实行家政服务人员员工制和家政服务客户的会员制,这在全国均属创举,是全国唯一一家实现了软件数字化管理的家政服务管理机构;对所属加盟店也直接进行业务上的管理与支持。目前,公司加盟连锁业务不断壮大,由最初在辽宁省内开创的几家连锁机构,发展到全国多级城市加盟连锁。

    “管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构还与沈阳市民政局合作,开展居家养老和社区服务工作,为建立和谐社会做出了贡献。随着人口老龄化速度的加快,政府提出构建“以居家养老为基础,以社区服务为依托,以养老机构为补充,以中介组织、连锁机构为网络”的养老服务体系。董蕴丹看到了机遇的来临,并抓住了这个机遇。以托管的方式,与社区紧密合作,在保留社区原有功能不变的基础上增加了“管婆儿”的特色服务项目,建立了社区居家养老连锁服务平台,健全管理养老服务对象和家政服务人员的信息档案。根据养老对象不同的服务需求在居家生活照料、康复训练、精神慰藉等方面,为老年人提供个性化、多样化和专业化的贴心服务,让其真正感受到社会大家庭的温暖,让曾经为家庭、社会、国家建设做出贡献的长辈们在晚年享受到了经济社会的发展成果。

    “管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构经过十年的经营和发展始终位居全国同行业之首,也得到了社会各界的好评,期间,新华社、人民日报、中国经济参考报、南京日报、辽宁日报、辽沈晚报、沈阳日报、沈阳晚报以及“辽宁电视台”、“沈阳电视台”等多家主流媒体都相继分别对董蕴丹及公司做了相应的报道和关注。2006年,在人民日报社等各大媒体及权威网站的活动评选中“管婆儿”品牌被评为“中国服务行业十大影响力品牌”;同年9月“管婆儿”家政服务管理连锁机构从全国几十万家家政服务企业中脱颖而出,被中国家庭服务业协会第三届第三次代表大会评为“中国家庭服务业诚信经营单位”,位居全国十强,也是沈阳市地区唯一获此殊荣的家政服务企业,多次荣获省乃至全国颁发的奖项,是中国家庭服务业协会常务副会长理事单位,辽宁省企业家协会理事单位,沈阳市下岗再就业安置基地,沈阳市劳动局“诚实守信、文明服务”先进单位等。此外,在中国社会调查所历时数月进行的2007年中国市场强势品牌调查评价工作中,“管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构拥有的“管婆儿”品牌被确认为“中国市场强势品牌”。这次评选工作的权威性、严谨性得到了各行各业的一致认可和肯定,成为中国家政史上第一个也是唯一一个获此殊荣的机构。

    在管婆儿发展日趋成熟的时候,董蕴丹发现家庭   董蕴丹,中国家庭服务业协会副秘书长,辽宁省家庭服务业协会会长,“管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构董事长兼总经理,英菲(中国)家庭服务连锁机构总经理。

    当选辽宁省家庭服务业协会会长以来,董蕴丹致力于行业的全面发展,充分落实党和国家的精神,关注行业整体素质提升、促进家庭服务业快速稳步发展、提高家庭服务人员职业技能和综合素质、树立良好的社会形象、努力提高家庭服务从业人员的社会地位,为家庭服务业发展营造良好的社会氛围。同时也为了改变家政市场目前规模小、格局散乱、自律性差的问题做着积极的努力。

    而对于企业管理,“引领家政行业走市场化、产业化道路”一直是“管婆儿”的企业目标。在企业发展的过程中,“管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构以自主知识产权为先导,以先进的管理模式和规范的服务标准为依托,推动着家政产业化的发展。在董蕴丹的提议下,“管婆儿”在全市率先提出统一服装、统一管理、统一培训、统一标准、统一服务程序、统一合同的特许加盟连锁模式,成为沈阳市民心目中的优质家政服务品牌。同时,“管婆儿”也成为了全国第一家走市场化、产业化道路的家政服务企业。

    董蕴丹十分重视企业管理上的不断完善,她利用公司独自研发的先进的ERP软件管理系统,突破性地改变了传统的家政中介组织的形式,实行家政服务人员员工制和家政服务客户的会员制,这在全国均属创举,是全国唯一一家实现了软件数字化管理的家政服务管理机构;对所属加盟店也直接进行业务上的管理与支持。目前,公司加盟连锁业务不断壮大,由最初在辽宁省内开创的几家连锁机构,发展到全国多级城市加盟连锁。

    “管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构还与沈阳市民政局合作,开展居家养老和社区服务工作,为建立和谐社会做出了贡献。随着人口老龄化速度的加快,政府提出构建“以居家养老为基础,以社区服务为依托,以养老机构为补充,以中介组织、连锁机构为网络”的养老服务体系。董蕴丹看到了机遇的来临,并抓住了这个机遇。以托管的方式,与社区紧密合作,在保留社区原有功能不变的基础上增加了“管婆儿”的特色服务项目,建立了社区居家养老连锁服务平台,健全管理养老服务对象和家政服务人员的信息档案。根据养老对象不同的服务需求在居家生活照料、康复训练、精神慰藉等方面,为老年人提供个性化、多样化和专业化的贴心服务,让其真正感受到社会大家庭的温暖,让曾经为家庭、社会、国家建设做出贡献的长辈们在晚年享受到了经济社会的发展成果。

    “管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构经过十年的经营和发展始终位居全国同行业之首,也得到了社会各界的好评,期间,新华社、人民日报、中国经济参考报、南京日报、辽宁日报、辽沈晚报、沈阳日报、沈阳晚报以及“辽宁电视台”、“沈阳电视台”等多家主流媒体都相继分别对董蕴丹及公司做了相应的报道和关注。2006年,在人民日报社等各大媒体及权威网站的活动评选中“管婆儿”品牌被评为“中国服务行业十大影响力品牌”;同年9月“管婆儿”家政服务管理连锁机构从全国几十万家家政服务企业中脱颖而出,被中国家庭服务业协会第三届第三次代表大会评为“中国家庭服务业诚信经营单位”,位居全国十强,也是沈阳市地区唯一获此殊荣的家政服务企业,多次荣获省乃至全国颁发的奖项,是中国家庭服务业协会常务副会长理事单位,辽宁省企业家协会理事单位,沈阳市下岗再就业安置基地,沈阳市劳动局“诚实守信、文明服务”先进单位等。此外,在中国社会调查所历时数月进行的2007年中国市场强势品牌调查评价工作中,“管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构拥有的“管婆儿”品牌被确认为“中国市场强势品牌”。这次评选工作的权威性、严谨性得到了各行各业的一致认可和肯定,成为中国家政史上第一个也是唯一一个获此殊荣的机构。

    在管婆儿发展日趋成熟的时候,董蕴丹发现家庭服务行业经过十几年的发展,家政公司的服务模式、客户的需求和家政服务人员的组成都在发生变化,人们对家政服务的要求日趋专业化、职业化和技能化,而传统的保姆文化素质低,技能单一,很多简单的家务活都不能使雇主满意,家政公司中介式服务模式也制约了高品质家政服务的发展。因此她又做出了一个决定,设立一家仅提供高端家庭服务的连锁机构——英菲(中国)家庭服务连锁机构。英菲通过专业而科学的培训体系,打造高起点、严要求、多元化的高素质服务型人才,为国内高端家庭及外籍家庭提供专业、全面、贴心、舒适的高品质家庭服务。并将中国家庭需求现状与国外先进服务理念完美融合,拥有国内最先进的高端家庭服务管理体系及阵容强大的专家顾问团队,引领家庭服务行业新标准。英菲(中国)家庭服务连锁机构的成立也得到了社会各界的关注,期间,新华社、中国新闻网、桥报网、辽宁新闻网、华商晨报、辽沈晚报、沈阳晚报以及“辽宁电视台”、“沈阳电视台”、“上海卫视”、“重庆卫视”、“江西卫视”等多家主流媒体都相继对公司做了相应的报道和关注。英菲(中国)家庭服务连锁机构更荣获了2012年度沈阳市家庭服务业创新企业奖;“英菲”所属的服务员工在沈阳市家庭服务业协会举办的沈阳市第三届家庭服务暨团省委“幸福杯”青年职业技能大赛中包揽了所有一、二、三等奖项。

    在领导“管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构以及英菲(中国)家庭服务连锁机构获得一系列荣誉的同时,董蕴丹的个人努力得到了社会各界人士的认可。2006年她被评为“中国品牌建设优秀企业家”;2007年被推举为中国家庭服务业协会副秘书长;同年7月被沈阳家政行业推举为沈阳家政协会副会长;荣获家政行业“全国先进工作者”称号,受到了市政府的多次表彰,并收到了社会各界数百封感谢信与锦旗。特别是在2008年9月的中国家庭服务业协会会议中,董蕴丹荣获了“全国家庭服务业优秀管理者”金牌。同年7月21日,她参加了商务部在北京召开的关于“2007年中国特经营可持续发展”的座谈会,在会上她认真听取了商务部司局领导和业内专家关于中国特许经营可持续发展的报告,并与他们进行了经验交流。董蕴丹撰写的“关于家政行业的特许连锁经营”的论文,被编入《2007年中国特许经营可持续发展论文集》中,是仅有的三篇优秀论文之一。

    通过十年间的艰苦创业,“管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构发展成为全国拥有200余家连锁店的家政机构,在带动地方经济的同时,更安置了超过25万人次就业。

    成绩只代表过去,在新的一年里,“管婆儿”(中国)家政服务管理连锁机构以及英菲(中国)家庭服务连锁机构将继续本着以诚为信、以品为实的经营理念,科学的企业管理,不断推出特色经营服务,不断提高服务水准,占据更大的市场份额。将继续抓好养老助残的实施工作,做好家政服务;加强培训,不断提高人才队伍整体素质,为家庭服务行业做出应有的努力和贡献。

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